Comment Le Marketing Des Médias Sociaux Contribue-T-Il À Une Croissance Incroyable Pour Votre Entreprise ?
Voici Les Raisons Et Les Applications
Informations numériques mondiales : plus de 5 milliards de personnes dans le monde utilisent désormais Internet, ce qui équivaut à environ 64 % de la population mondiale. Il y a 4,5 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde. Cela équivaut à environ 62 % de la population mondiale actuelle. Internet joue également un rôle plus important dans nos vies, les internautes du monde entier passant en moyenne 6 heures et 43 minutes en ligne chaque jour.
- 63 % des utilisateurs d'Instagram se connectent au moins une fois par jour.
- 62 % des personnes déclarent s’être davantage intéressées à une marque ou à un produit après l’avoir vu dans les Stories.
- 130 millions d’utilisateurs d’Instagram cliquent chaque mois sur des publications d’achats.
Comment Commercialiser L’entreprise De Manière Correcte Et Innovante Via Les Réseaux Sociaux :
Aucun propriétaire d'entreprise ne peut consulter ces statistiques et ne pas réfléchir à la manière de présenter l'entreprise de manière distinctive, car la plupart des clients potentiels peuvent sentir un argumentaire de vente à venir avant même que vous ayez fini de prononcer votre nom. Ils ont l’habitude d’arrêter les vendeurs trop tôt dans la conversation et refuseront poliment de les écouter davantage. Si vous parvenez à capter leur attention dès les premières secondes, il y a de fortes chances qu'ils écoutent la présentation pour laquelle vous avez travaillé si dur.
1. Attirez leur attention en vous laissant en dehors de la conversation. Par exemple, posez une question sur quelque chose d'unique dans leur vie ou leur entreprise, et peut-être complètement sans rapport avec vos priorités et vos désirs, par exemple, un prix qu'ils ont récemment remporté ou un nouveau compte qu'ils viennent d'obtenir. Évidemment, votre introduction devrait également les intéresser. Montrez que vous souhaitez apprendre à les connaître, et ne vous contentez pas de leur dire des choses dont vous pensez qu'ils ont besoin. Si vous savez déjà tout, votre prospect n’aura rien à ajouter à la conversation et ne s’intéressera pas à vous. Mais si vous posez des questions, ils peuvent interagir avec vous et vous accorder la considération dont vous avez besoin. N'oubliez pas que les présentations commerciales sont des dialogues et non des monologues, alors impliquez le prospect dès le début dans la conversation et commencez à parler directement de ses besoins.
2. Concentrez-vous sur la proposition de valeur Vos clients potentiels vous ont accordé toute leur attention et veulent s'assurer qu'ils ne perdent pas leur temps avec vous. Alors qu’apportez-vous à la table ? C’est à ce moment-là que vous avez le temps d’élaborer un argumentaire de vente plus détaillé, comprenant une proposition de valeur clé qui convaincra les autres d’y croire simplement comme vous. Il met en évidence les avantages, pas seulement les fonctionnalités, et discute des problèmes que vous résolvez et qui sont pertinents pour les clients potentiels. Il met l'accent sur le type de client avec lequel vous travaillez et ajoute la possibilité de rechercher comment vous pouvez les aider.
La plupart des présentations commerciales réussies sont basées sur la narration. En plus d’aider les clients à conserver les informations, les histoires mettent directement les clients dans l’image. Au lieu de dire à un client comment fonctionne votre produit ou service, une histoire vous aide à expliquer comment vous pouvez l'utiliser pour améliorer son expérience. La narration rend les idées vagues concrètes et claires.
3. Les prospects deviennent des participants actifs, et non de simples auditeurs passifs, lorsqu'ils se voient dans l'histoire et peuvent s'imaginer profiter d'une fin heureuse. Par exemple, un client potentiel ne comprendra peut-être pas immédiatement l'avantage d'une réduction de 20 % sur les forfaits de voyage en famille, mais il peut facilement visualiser l'impact d'une histoire sur une famille qui a utilisé les services de l'agence pour se rendre à Paris. Dans l'histoire, l'agence raconte comment la famille a apprécié faire du tourisme sans aucun souci de planification ou de réservation, en plus d'économiser 500 $ grâce aux réductions, ce qui leur a permis de découvrir des restaurants gastronomiques et de visiter des endroits supplémentaires qui ne correspondaient pas à leur budget initial.
4. Preuve sociale Il ne suffit pas de parler de ce que vous pouvez faire. Vos clients potentiels ont besoin de preuves, ou du moins d’être convaincus de votre capacité à tenir leurs promesses. Il existe des moyens efficaces pour qu’ils vous fassent confiance. Les témoignages directs via les avis de clients satisfaits sont des outils précieux.
5. Valeur inattendue Une partie de votre travail en tant que vendeur consiste à découvrir les problèmes rencontrés par vos clients potentiels et à comprendre comment votre solution peut les aider. La plupart des vendeurs s’arrêtent à ce stade. Mais que se passe-t-il s’il reste encore d’autres choses plus importantes à découvrir, même si le client n’en est peut-être pas conscient ? Votre travail ne consiste pas seulement à recadrer les problèmes qu’ils connaissent déjà et à proposer des solutions qu’ils connaissent déjà. Au lieu de cela, offrez une valeur inattendue qui fera avancer vos clients potentiels d'une manière à laquelle ils n'avaient jamais pensé auparavant. Essayez de ne pas leur dire ce qu'ils savent déjà. L’impact se produit lorsqu’il existe un certain niveau d’incertitude. Si le prospect a manqué quelque chose, n’y a pas pensé ou l’a minimisé, il sera probablement plus disposé à découvrir la solution.
6. Demande ou action spécifique Le but ultime de toute promotion est ce que vous voulez que le client fasse ensuite. Votre présentation doit se terminer par l'appel à l'action du client. Donnez-leur des instructions claires sur ce qu’il faut faire ensuite et facilitez-leur la tâche. Vous avez déployé beaucoup d’efforts pour amener votre prospect à ce point, et la pire chose que vous puissiez faire maintenant est de laisser le reste au hasard. Étonnamment, environ 85 % des spécialistes du marketing ne demandent pas vraiment la vente, certains craignent d'être rejetés et certains pensent avoir clairement indiqué ce qu'ils attendaient du client. Certains vendeurs ne savent tout simplement pas comment faire passer la conversation au niveau supérieur et c'est un gros problème. Parce que 90 % des acheteurs achèteraient chez vous si vous le leur demandiez. C'est pourquoi il faut mener la vente jusqu'au bout. Si vous êtes arrivé jusqu’ici, vous n’avez pas besoin d’avoir peur de conclure l’affaire.
7. Soyez bref Vous demandez à votre client potentiel l'un de ses atouts les plus précieux : « son temps ». Vous êtes en concurrence avec les e-mails, les réunions, les clients et toutes les autres choses qui les préoccupent, tout en gagnant non seulement du temps, mais également en vous présentant pour leur parler. Garder votre argumentaire de vente court n’aide pas si vous en appréciez l’importance. Vous accélérerez également votre présentation en ne commençant pas par un monologue de 10 minutes.
8. Restez simple Des mots complexes et lourds peuvent détourner l'esprit des clients potentiels, car ils arrêtent de vous écouter et essaient d'analyser ce que vous venez de dire. Une fois perdus, ils ne voudront peut-être pas terminer le reste de la conversation. Utilisez un langage simple, fluide et évitant la surcharge d’informations.
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